Получение заказа покупателем - это важнейший процесс в механизме интернет магазина. Качественная, недорогая и своевременная доставка повышает лояльность клиентов. Эти очевидные аспекты не берутся в расчет данного чек-листа. Подразумевается, что в этом плане у вас все ОК.
| № | Свойство | Как реализовать |
|---|---|---|
| 1 | Подключено максимально возможное количество способов доставки | Обзор способов доставки. Воспользуйтесь уроком по добавлению способов доставки и расчетом по матрице. |
| 2 | На сайте есть страницы с описанием всех способов доставки | Урок 43 о добавлении служебных страниц на сайт. |
| 3 | В главном меню есть пункт "Доставка" или "Получение заказов" с подробным описанием всех способов | В конструкторе меню или глобальном блоке добавить ссылку на служебные страницы. |
| 4 | В любой обозначенный регион можно доставить, как минимум, двумя способами | Проверить зоны покрытия способов доставки. |
| 5 | Минимальная стоимость доставки для заказа со средним чеком не более 50% от суммы заказа | Тут есть исключения, об этом упоминалось в одном из прошлых выпусков рассылки. |
| 6* | Есть акция "Бесплатная доставка при заказе на сумму от..." | Настраивается матрицей в способе доставки. |
| 7 | Нет ограничений на минимальную сумму заказа, но при этом используется дополнительная такса для доставки, если сумма заказа мала | Выпуск рассылки, а также урок о настройке заказов в интернет магазине |
| 8* | На странице товара отображается срок доставки, город посетителя (с возможностью выбора) и стоимость | Скрипт подсчета предполагаемой даты доставки |
| 9 | На странице оформления заказа покупатель может сам выбрать, когда ему удобно получить заказ | На странице оформления заказа сообщите, что пользователь может указать желаемой время получения заказа в комментариях к заказу. При этом укажите время работы службы доставки. |
| 10 | На странице оформления заказа покупатель видит то, что должен видеть. Ошибка: клиенту из Казани предлагается получить заказ курьерской службой в пределах МКАД | C помощью скрипта определения города по IP, скройте соответствующие способы доставки. |
| 11* | Пользователю, который хочет получить заказ прямо сейчас, предлагается Экспресс доставка за дополнительную плату | Настройте дополнительный способ доставки с повышенным из-за срочности тарифом. Урок по настройке способа доставки. |
* Экспериментальные свойства, которые необходимо тестировать.