Вход / Регистрация

Создайте сайт прямо сейчас!

Зарегистрируйтесь по ссылкам и получите дополнительные бонусы при создании сайта



  • Персональный перечень способов заработка на сайте именно вашей тематики
  • Аудит юзабилити сайта бесплатно $20
  • Набор скриптов на сумму $40 для увеличения продаж
  • Аудит юзабилити интернет магазина бесплатно $60

Как получить бонусы?


Как только вы создадите сайт по одной из указанных ссылок, я увижу это в отчете партнерской программы:

После оплаты одного из пакетов, отправьте запрос на info@ucozmagazines.ru с указанием адреса созданного сайта.

Урок 43. Добавление служебных страниц

Создание страниц с контактными данными, описанием способов доставки и оплаты

Сергей    13.05.2014    3556    5.0 из 5.0 (2)

Оцените материал:

Цель урока

Добавить в интернет магазин служебные страницы , которые призваны ответить на возникающие у пользователей вопросы.

О служебных страницах

Служебные страницы призваны давать ответ на возникающие у пользователей вопросы:

  • Кто вы такие? Страница "О нас", "О магазине".
  • Как вас найти? Страница "Контакты" или "Карта проезда".
  • Как купить у вас? Страница с описанием процесса покупки с перечислением всех преимуществ или "Как купить".
  • Когда и как я смогу получить заказ? Страница с перечнем способов доставки с указанием стоимости и сроков поставки.
  • Как мне оплатить заказ? Страница с перечнем способов оплаты и их описанием. Указать сертификаты, например, WebMoney.
  • Я ничего не понимаю, помогите мне. Страница с часто задаваемыми вопросами и указанием, по какому телефону можно сделать заказ.

В связи с задачей, возлагаемой на служебные страницы, пользователь должен иметь возможность с любой страницы сайта получить ответ на свой вопрос. То есть, видеть ссылку на каждую служебную страницу в главном меню.

После того, как пользователь перейдет на служебную страницу и получит ответ на свой вопрос, не отпускайте его просто так. В конце текста разместите ссылку на раздел, в который мог бы перейти потенциальный покупатель. Это называется "точкой принятия решения". Любой текст на сайте должен завершаться такой точкой - ссылкой, которая продвинет покупателя дальше к успешному завершению заказа.

Пример, в конце текста на странице "О магазине" размещается список ссылок:

  • "А теперь посмотрите, как добраться до нас" ссылка на страницу с картой проезда и контактами
  • "Выберите удобный способ доставки" ссылка на страницу со способами доставки
  • "Найдите подходящее в нашем каталоге" ссылка на страницу со списком товаров
  • "Оформите заказ сейчас" ссылка на страницу оформления заказа

Обратите внимание, что каждая из приведенных в примере четырех страниц содержит свою точку принятия решения. Так шаг за шагом покупатель продвигается к успешному завершению заказа.

Соберем все вместе и получим, что служебная страница на сайте должна:

  1. Решать конкретный вопрос пользователей. Одному вопросу - одна страница.
  2. Быть доступной из главного меню. Допускается при сложной структуре организовывать подразделы для служебных страниц.
  3. Содержать точку принятия решения в конце каждого текста. Точка должно отвечать на возможно возникающий вопрос или продвигать к успешному завершению заказа. Не уводить в сторону и не откатывать назад

Добавление новой страницы

Чтобы добавить новую служебную страницу перейдите в Панель управления - Редактор страниц - Добавить страницу:

Вы должны быть авторизованы как администратор (подробнее об этом). Тогда откроется форма добавления страницы. Рассмотрим панель HTML кодов:

  1. Заголовок страницы. Используйте в нем ключевые слова, но не переборщите с длиной текста, это облегчит генерацию быстрых ссылок в поисковой выдаче Яндекс и Google.
  2. [Визуальный редактор | Панель HTML кодов]. Не важно, пишите вы тексты самостоятельно или доверяете сотруднику, всегда лучше следить за чистотой кода. Даже новый "Визуальный редактор" не дает хороших результатов. Освойте HTML, не допускайте в коде атрибутов "style", "align", "valign", <center>
  3. Панель HTML кодов. Применяйте кнопки b, i, http://, @, list, img. Применение остальных не рекомендуется в долгосрочной перспективе.
  4. Содержимое страницы. Ваш контент
  5. Заменять переводы строк тегом <BR>. Для установки расстояний между абзацами лучше использовать <p>. Для прочих отступов есть правило в CSS: margin-left, margin-right, margin-top, margin-bottom
  6. Включить HTML теги. Опция позволяет использовать HTML в содержимом страницы
  7. Изображения.
  8. Содержимое страницы временно недоступно для просмотра. Используется для страниц, которые еще не готовы к публикации
  9. Использовать персональный шаблон для страницы. Используется для посадочных страниц (landing page) при проведении акции и рекламных кампаний. Мы будем об этом говорить позже
  10. Добавить ссылку на страницу в главное меню сайта. Позволяет автоматизировать работу с $NMENU_n$, $SMENU_n$. Ссылки на служебные страницы будут добавлены автоматически. Подойдет, если вы используете эти переменные в шаблоне. Если не уверены в этом, то создайте страницу с установленной опцией и проверьте состав главного меню: должна появиться новая ссылка
  11. Группы, имеющие доступ к странице. В некоторых случаях имеет смысл настроить доступ к странице для определенных групп пользователей. Например, на уроке 39 мы говорили и гибкой системе скидок для групп. Создайте описание системы скидок для каждой группы и покажите соответствующую страницу пользователям.

После заполнения формы, нажмите кнопку "Сохранить" и перейдите на новую страницу. Ее вы сможете отредактировать или удалить в любой момент, просто нажав на соответствующее изображение:

Данную операцию необходимо повторить для каждой служебной страницы.

Работа со служебными страницами

Дополнительные возможности работы предоставляет панель управления добавленными страницами. Для этого перейдите в Панель управления - Редактор страниц - Управление страницами сайта:

Откроется таблица со список всех служебных страниц:

В таблице есть следующие колонки и опции:

  • ID. Уникальный идентификатор страницы. Используется в $URI_ID$, $PAGE_ID$.
  • Наименование. При нажатии по нему, откроет страницу
  • Файлы. Прикрепленные изображения и ссылки на них
  • Дата
  • Без названия. Кнопки позволяют удалить или изменить страницу, а также редактировать уникальный шаблон, если это было указано при добавлении материала
  • + . Добавление подстраницы. Кроме как на расположение в $NMENU_n$, $SMENU_n$ никак не влияет.

Настройки для служебных страниц

Есть служебная страница, о которой мы еще на говорили. В некоторых случаях в качестве главной по адресу http://ваш_сайт.ру может открываться не главная страница магазина, а добавленная по методу в п.2 служебная страница. Это имеет смысл, если ваш ресурс является не только интернет магазином, но и площадкой для общения или добавления тематических инфо-материалов (подробнее о том, для чего это нужно и как сделать).

Упражнения

  1. Составьте список служебных страниц и вопросов, которые они должны решать. Помните, один вопрос - одна страница
  2. Добавьте страницы на сайт. В конце текста разместите ссылки, которые приблизят посетителя к покупке. Только вперед!
  3. Перечитайте текст страницы. Вам хочется нажать на ссылку в конце текста?
  4. Разместите ссылки на служебные страницы. Вот некоторые места: главное меню, сквозные колонки, страницы товаров и категорий, подвал сайта, корзина


Оцените материал:


Расскажите друзьям и коллегам о полезной статье:

Обсуждение

Всего комментариев: 0

Урок 43. Добавление служебных страниц
Урок 43. Добавление служебных страниц