Вход / Регистрация

Создайте сайт прямо сейчас!

Зарегистрируйтесь по ссылкам и получите дополнительные бонусы при создании сайта



  • Персональный перечень способов заработка на сайте именно вашей тематики
  • Аудит юзабилити сайта бесплатно $20
  • Набор скриптов на сумму $40 для увеличения продаж
  • Аудит юзабилити интернет магазина бесплатно $60

Как получить бонусы?


Как только вы создадите сайт по одной из указанных ссылок, я увижу это в отчете партнерской программы:

После оплаты одного из пакетов, отправьте запрос на info@ucozmagazines.ru с указанием адреса созданного сайта.

Урок 39. Группы пользователей

Сегментация посетителей интернет магазина по группам. Вывод для каждой группы уникальных предложений

Сергей    15.04.2014    3346    5.0 из 5.0 (1)

Оцените материал:

Цель урока

Сегментация посетителей интернет магазина по группам. Вывод для каждой группы уникальных предложений.

О группах пользователей

О пользователях и группах мы уже говорили: урок 5, урок 10, урок 33, урок 35. Из этих уроков мы знаем, как создать группу пользователей, как добавить пользователя, как зарегистрировать пользователя при оформлении заказа, как сделать скидку для пользователя или группы пользователей. Эти знания нам пригодятся в этом уроке.

Давайте взглянем на схему:

На ней представлено 7 основных групп пользователей: Гости, Пользователи, Покупатели, Субагенты, Курьеры, Модераторы, Администраторы. В зависимости от потребностей Субагенты и Курьеры могут не использоваться, а Модератором и Администратором совмещаться одним сотрудником.

Важной мыслью в этой схеме является необходимость построения цепочки, по которой человек, первый раз зашедший на сайт, из Гостя превратится в Покупателя.

Как это сделать?

Из Гостя в Пользователи

Нам интересно как можно быстрее получить возможность связаться с потенциальным покупателем. Для этого подойдет e-mail или телефон. Оба этих поля можно разместить в форме регистрации (подробнее об этих полях).

Но никто не будет регистрироваться в вашем магазине просто так. Для этого нужно серьезная причина. Вот некоторые из них:

  • Скидка. Не забудьте сообщить об этом Гостям.
  • Эксклюзивные права: возможность оставлять комментарии, доступ к скрытым разделам (подробнее о них в разделе Права пользователей этого урока, а также в уроке об управлении категориями магазина).
  • Возможность получить письмо о появлении товара в наличии или новостной рассылки "Новые поступления".

Сообщите о дополнительных возможностях на страницах сайта. Помните, эта информация должна отображаться только для Гостей. Для разместите около вашей $LOGIN_FORM$ этот код:

<?if ($GROUP_ID$ = '0') ?> Выгоды в группе "Пользователи" <?endif?>
    Где:
  • <?if (...) ?>...<?endif?> - конструкция условного оператора;
  • $GROUP_ID$ = '0' - идентификатор для группы Гости. По умолчанию равен нулю во всех магазинах uCoz;

Все это также относится к тем посетителям, которые регистрировались ранее. Наша задача объяснить выгоду входа на сайт, чтобы потом работать над переводом их из группы Пользователи в Покупатели.

Из Пользователи в Покупатели

На самом деле вопрос этого пункта очень широк и я лишь рассмотрю то, что можно сделать в рамках групп пользователей uCoz. Во-первых, нам требуется создать группу Покупатели (по умолчанию, она отсутствует в магазинах uCoz). Далее настраиваем авто-перенос пользователей в группу Покупатели при оформлении заказа (подробнее).

С точки зрения перехода из группы Пользователи в Покупатели, выгоды остаются теми же, но называться будут по другому:

  • Скидка на второй заказ. Реализуется как дополнительная скидка для группы Покупатели, в которую будет переведен Пользователь после оформления первого заказа;
  • Дополнительные права, которых нет ни у Гостей, ни у Пользователей;
  • Возможность получать новости о поступлении товара. Здесь важно подчеркивать эксклюзивное право узнать о новинках первым, быстрее Гостей и Пользователей. Своеобразный VIP-статус.

Около корзины $BASKET$ разместите следующее:

<?if ($GROUP_ID$ = '1') ?> Выгоды в группе "Покупатели" <?endif?>
    Где:
  • <?if (...) ?>...<?endif?> - конструкция условного оператора;
  • $GROUP_ID$ = '1' - идентификатор для группы Пользователи. По умолчанию равен единице во всех магазинах uCoz;

Узнать идентификатор группы можно перейдя в Панель управления - Пользователи - Группы пользователей, колонка ID:

После того, как пользователь перешел в группу Покупатели, вы должны использовать приемы для повторных продаж. К сожалению, все они выходят за рамки этого урока.

Права пользователей

Права пользователей в первую очередь используются в целях безопасности. Но мы можем сделать послабления для группы Пользователи и Покупатели, чтобы добавить стимул переходить в эти группы.

Чтобы перейти к управления правами для всех групп, перейдите в Панель-управления - Пользователи - Группы пользователей - Установка прав для всех групп:

Все права делятся на три группы и обозначены цветом: для администраторов, для модераторов или проверенных пользователей и для всех посетителей.

Вот один из вариантов настройки прав доступа:

ГостиПользователиПокупатели
Разное
Не показывать код безопасности
Комментарии
Читать комментарии
Оставлять комментарии
Отвечать на комментарии
Оценивать комментарии
Интернет магазин
Просмотр страниц магазина, работа с корзиной
Участвует в дисконтной системе
Просмотр Прайс-листа
Видеть рейтинг материалов
Оценивать материалы
Совершение покупок, оплата своих заказов

Упражнения

  1. Убедитесь, что в вашем магазине есть группы пользователей: Гости, Пользователи, Покупатели. Для этого перейдите в Панель-управления - Пользователи - Группы пользователей;
  2. Разместите на страницах сайта информацию, которая будет стимулировать посетителей переходить от группы Гости к Покупателям. Для тех, кто знаком с шаблонами: Панель управления - Дизайн - Управление дизайном - Форма входа пользователей ($LOGIN_FORM$) и Корзина ($BASKET$);
  3. Настройте права для групп пользователей - Панель-управления - Пользователи - Группы пользователей - Установка прав для всех групп.


Оцените материал:


Расскажите друзьям и коллегам о полезной статье:

Обсуждение

Всего комментариев: 1

avatar
1
Исправьте.
$GROUP_ID$ = '1' - идентификатор для группы Гости
Урок 39. Группы пользователей
Урок 39. Группы пользователей